컨시어지는 관광 명소 정보 제공부터 티켓 예매까지 투숙객의 모든 요청을 처리하는 호텔 직원입니다. 투숙객은 컨시어지를 믿고 언제든 문의할 수 있으며, 컨시어지는 호텔의 얼굴로서 투숙객의 여행 경험에 큰 영향을 미칩니다. 따라서 컨시어지의 평판은 호텔 선택에 중요한 요소입니다. 컨시어지의 서비스에 따라 투숙객의 여행은 더욱 특별한 추억으로 남을 수 있습니다. 이는 "사람들을 돌보고 행복하게 해주고 싶어하는" 홀슈타인 정신을 가진 사람만이 해낼 수 있는 일입니다.